A Naps coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. A Política de Privacidade abaixo descrita faz referência à empresa Naps através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras como “você” e “seu”, bem como expressões similares, se referem aos nossos clientes ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando você faz um pedido e quando participa de promoções ou pesquisas da Naps, você concede suas informações para o cadastro. Nesse momento nosso site coleta informações como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. A Naps irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados também através do login via Facebook, Twitter, Google ou LinkedIn, mesmo após você ter efetuado sua compra. Dessa maneira poderemos enviar mensagens relativas ao seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário. Além disso, nós mantemos um registro de suas compras, dos produtos que você visualizou, e de quaisquer outros dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorar o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.
Na Naps a privacidade de nossos clientes é muito importante. Seus dados são armazenados com absoluto sigilo e segurança. Importante: você não é obrigado a conceder informações ao nosso site, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não será permitido o acesso a certas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas seções da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados. Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos seus dados através do e-mail hello@naps.com.br.
REDES SOCIAIS
O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados pessoais para otimizarmos sua experiência com a Naps. Sua privacidade é um tema sério para a Naps e cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes das redes sociais.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam. Uma string anônima criada a partir do seu endereço de email pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está utilizando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
COOKIES
Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possível que sua experiência como usuário do site fique limitada.
ESTATÍSTICAS
Conteúdo digital será coletado para que se monitorem as tendências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrão de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela internet. Esse tipo de informação não revela quem é nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites, nosso site poderá se utilizar de web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Naps, bem como toda a experiência dos clientes ao navegarem em nosso site.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS
A Naps nunca irá, em qualquer circunstância, repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, é possível que estatísticas do site e informações relacionadas sejam concedidas a empresas fornecedoras da Naps. Esse conteúdo nunca incluirá informações pessoais de nossos clientes. Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso site, você o faz por sua própria conta e risco. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.
SEGURANÇA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.
MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA
Está exclusivamente sob critério da Naps modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações que possam vir a ser feitas.
RESUMO
A Naps respeita a sua privacidade. Quando conectam-se a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos a levar os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa. Quaisquer perguntas ou sugestões acerca de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas ao e-mail hello@naps.com.br.